El problema
Los ERP nuevos y las personas nuevas llegan más rápido de lo que el equipo puede capacitar. Los manuales no se leen, las clases se olvidan y cada duda se convierte en una llamada a soporte.
Aprendizaje que ocurre dentro del trabajo
Treinor acompaña a cada persona en pantalla, explica las tareas y convierte la rutina del sistema en aprendizaje guiado.
Los ERP nuevos y las personas nuevas llegan más rápido de lo que el equipo puede capacitar. Los manuales no se leen, las clases se olvidan y cada duda se convierte en una llamada a soporte.
Errores de registro, retrabajo, cierres atrasados y personas clave apartadas de su rutina para responder siempre las mismas preguntas. La adopción se estanca y la inversión en el sistema tarda en recuperarse.
Treinor mapea sus procesos reales con un especialista, obtiene su aprobación y luego guía a cada persona paso a paso dentro del ERP, con explicaciones por voz y espacio para preguntas.
La orientación acompaña el trabajo, para aprender mientras se usa el sistema.
Procesos del ERP divididos en pasos claros y fáciles de repetir.
Los equipos ganan confianza y autonomía en las tareas diarias.
Propuesta a medida por proyecto: la implementación (mapeo de los procesos de su ERP) y la capacitación impartida a cada persona se miden por separado, para que sepa exactamente qué paga.
Sin cobros sorpresa: cada valor se explica por período, proyecto y persona. Solicite una propuesta y responderemos con alcance, plazo y condiciones de pago.